Вопросы и ответы
Как оформить заказ?
Оформить заказ на сайте очень просто. Вам необходимо выбрать интересующую вас игру, добавить ее в корзину, перейти в корзину и оформить заказ, заполнив все необходимые поля. Наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа.
Какие способы оплаты доступны?
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты:
- Оплата онлайн банковской картой
- Оплата через платежные системы
- Наличными при получении заказа (только для Москвы и Санкт-Петербурга)
Как осуществляется доставка?
Мы предлагаем несколько вариантов доставки:
- Курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу
- Доставка почтой России по всей стране
- Доставка транспортными компаниями
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки, региона и веса заказа. Вы можете рассчитать стоимость доставки в корзине заказа.
Сколько времени занимает доставка?
Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки и региона. Курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется в течение 1-2 дней. Доставка почтой России может занимать от 3 до 10 дней, в зависимости от региона. Доставка транспортными компаниями осуществляется в течение 1-5 дней, в зависимости от региона и выбранной компании.
Какие гарантии предоставляются на игры?
Все игры на сайте имеют гарантию от производителя сроком 1 год. В случае обнаружения брака в течение гарантийного срока, вы можете обратиться в наш сервисный центр.
Как оформить возврат товара?
Если вы не удовлетворены покупкой, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа. Для оформления возврата необходимо связаться с нашим менеджером и оформить заявку на возврат. Возврат товара осуществляется за счет покупателя.
Как я могу связаться с вами?
Вы можете связаться с нами по телефону или по email . Мы всегда рады ответить на ваши вопросы.
Какие типы игр вы предлагаете?
На нашем сайте вы найдете огромный выбор игр для консолей: экшн, приключения, шутеры, гонки, спортивные игры, стратегии, ролевые игры и многое другое. У нас представлены игры как для детей, так и для взрослых.
Как найти нужную игру?
Вы можете найти нужную игру несколькими способами:
- Использовать поиск по названию игры
- Просмотреть каталог игр по жанрам, платформам, годам выпуска, издателям
- Использовать фильтры для поиска по цене, рейтингу, доступности
Есть ли у вас скидки?
Да, у нас регулярно проходят акции и распродажи, на которых вы можете приобрести игры по сниженным ценам. Следите за новостями на сайте и в социальных сетях.
Что делать, если я забыл пароль?
Если вы забыли пароль, вы можете восстановить его, перейдя по ссылке “Забыли пароль?” на странице входа. Вам необходимо ввести свой email, на который будет отправлена ссылка для сброса пароля.
Как узнать о новых играх?
Мы регулярно пополняем наш каталог новыми играми. Вы можете подписаться на рассылку, чтобы получать уведомления о новых поступлениях, акциях и распродажах. Также следите за новостями на сайте и в социальных сетях.
Как заказать игру в подарок?
Вы можете оформить заказ на игру в подарок. При оформлении заказа, выберите опцию “Оформить как подарок”. Вы можете выбрать подарочную упаковку и написать поздравительную открытку.
Есть ли у вас бонусная программа?
Да, у нас есть бонусная программа для постоянных клиентов. За каждый заказ вы получаете бонусные баллы, которые можно использовать для оплаты будущих покупок.
Как можно узнать больше о вашей компании?
Вы можете ознакомиться с информацией о нашей компании на странице “О нас”.
Как вы можете помочь с выбором игры?
Наши менеджеры всегда рады помочь вам с выбором игры. Вы можете связаться с ними по телефону или по email . Они с удовольствием ответят на все ваши вопросы и помогут подобрать игру, которая вам понравится.